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Formulaire de signalement de maltraitance

Coordonnées

Commissaire local aux plaintes

Téléphone : 1 418 525-5312

Télécopieur : 418 649-5929

Courriel : [email protected]

 

Le centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP)
de votre région peut vous aider à formuler une plainte ou vous accompagner dans vos démarches. Ses services sont gratuits et confidentiels. Vous pouvez également composez le 1 877 767-2227 (numéro sans frais) pour joindre le CAAP de votre région.

 

Ce formulaire est dédié au signalement de maltraitance qui cause, intentionnellement ou non, du tort ou de la détresse chez une personne âgée ou une personne adulte en situation de vulnérabilité. 

Signalement obligatoire

  • Usager majeur provenant d’un centre d'hébergement et de soins de longue durée 

  • Usager majeur provenant d’une ressource intermédiaire ou ressource de type familial 

  • Personne majeure sous tutelle ou ayant un mandat de protection homologué 

  • Personne inapte (évaluation médicale) sans mesure de protection 

  • Personne vulnérable provenant d’une résidence privée pour aînés 

Signalement volontaire (autorisé par  l'usager)

Pour faire parvenir votre signalement de maltraitance


​Pour toute plainte en lien avec un soin ou service reçu, utilisez le formulaire de plaintes ou d'insatisfactions.