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Connaître les heures de visites

La présence de proches aidants, d'accompagnateurs et de visiteurs dans les hôpitaux du CHU de Québec-Université Laval (CHU) est autorisée, et ce, sans obligation de présenter le passeport vaccinal, selon certaines conditions :
  • ​Toute personne âgée de 5 ans et plus doit avoir le visage couvert en tout temps. À votre arrivée, le personnel vous remettra un masque de procédure;

  • Lavage des mains obligatoire pour tous, en tout temps;

  • La distanciation physique doit être respectée en tout temps;

  • Toute personne en investigation, ayant reçu un diagnostic de COVID-19 confirmé ou un contact domiciliaire avec un cas positif dans les 10 derniers jours, ou présentant des symptômes de la COVID-19 (fièvre, toux, mal de gorge, congestion nasale, écoulement nasal, difficultés respiratoires, perte de l’odorat ou du goût, courbatures, diarrhées) n’est pas autorisée;

  • Il n’est pas possible de circuler librement dans l’hôpital. Tous doivent se rendre directement au poste d’accueil de l’unité et ensuite uniquement au chevet du patient;

  • Il n’est pas possible de demeurer dans l'établissement entre deux visites;

  • Lors d’une visite d’un patient atteint ou potentiellement atteint de la COVID-19, les proches aidants, visiteurs et accompagnateurs devront accepter les risques encourus et se conformer aux règles.

Attention : Certains secteurs comme la cancérologie, l’obstétrique et les soins critiques, sans s’y limiter, sont tout de même soumis à des restrictions, afin d’assurer la santé et la sécurité des usagers et du personnel soignant. Informez-vous directement auprès de l'unité de soins avant de vous déplacer.

 

Consignes générales

Avant de visiter un proche, il est préférable de communiquer avec l'unité de soins où ce dernier est hospitalisé pour obtenir des précisions sur les heures et les droits de visite.

 

Proches aidants

24 h / 24
7 jours sur 7
 

Soins palliatifs

24 h / 24
7 jours sur 7
 

Maximum de 2 personnes

Sur les unités de soins généraux, deux personnes à la fois peuvent rendre visite à un usager, à moins d’une entente avec l’équipe de soins.

 

Critères définissant les proches aidants, les accompagnateurs et les visiteurs


Proche aidant

Pour être reconnu comme proche aidant, voici les critères à respecter :

  • Personnes qui donne de façon régulière, à tous les jours ou plusieurs fois par semaine, du soutien ou des soins à ce proche afin de répondre à ses besoins et contribuer à son intégrité et à son bien-être.

  • Personne qui, en raison d’un nouveau profil d’autonomie d’un patient hospitalisé récemment, autonome antérieurement, mais vivant une perte d’autonomie fonctionnelle importante nécessitant dorénavant la présence d’une personne proche aidante (ex. : séquelle d’accident vasculaire cérébral, délirium, besoin de surveillance aux transferts et déplacements, besoin d’aide à l’alimentation).

  • Le proche aidant doit être identifié par le patient ou par la famille proche.


Accompagnateur

Pour être reconnu comme accompagnateur, voici les critères à respecter : 
  • Personne accompagnant le patient lors d’une intervention ou lors d’un moment circonscrit, lorsque celui-ci présente une incapacité temporaire ou permanente nécessitant un soutien, que celle-ci soit de nature physique, psychique ou psychosociale. 

Visiteur

Toute personne qui n’est pas de la famille proche ou immédiate, et qui n’entre pas dans la définition d’une personne proche aidante.

 

Consignes particulières


 

Dernière révision du contenu : le 23 août 2022

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