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Visiter un patient hospitalisé

La présence de proches aidants, d'accompagnateurs et de visiteurs dans les hôpitaux du CHU de Québec-Université Laval (CHU) est autorisée, et ce, sans obligation de présenter le passeport vaccinal, selon certaines conditions :

  • ​​Toute personne âgée de 5 ans et plus doit avoir le visage couvert en tout temps. À votre arrivée, le personnel vous remettra un masque de procédure;
  • Lavage des mains obligatoire pour tous, en tout temps;
  • La distanciation physique doit être respectée en tout temps;
  • Toute personne en investigation, ayant reçu un diagnostic de COVID-19 confirmé ou un contact domiciliaire avec un cas positif dans les 10 derniers jours, ou présentant des symptômes de la COVID-19 (fièvre, toux, mal de gorge, congestion nasale, écoulement nasal, difficultés respiratoires, perte de l’odorat ou du goût, courbatures, diarrhées) n’est pas autorisée;
  • Il n’est pas possible de circuler librement dans l’hôpital. Tous doivent se rendre directement au poste d’accueil de l’unité et ensuite uniquement au chevet du patient;
  • Il n’est pas possible de demeurer dans l'établissement entre deux visites;
  • Lors d’une visite d’un patient atteint ou potentiellement atteint de la COVID-19, les proches aidants, visiteurs et accompagnateurs devront accepter les risques encourus et se conformer aux règles. Il sera également exigé de compléter un registre de présence.

 
Attention : Il est à noter que certains secteurs comme la cancérologie, l’obstétrique et les soins critiques, sans s’y limiter, sont tout de même soumis à des restrictions, afin d’assurer la santé et la sécurité des usagers et du personnel soignant. Informez-vous directement auprès de votre unité de soins pour connaître les détails.

 

Unités de soins généraux

Unités de soins de médecine et de chirurgie, excluant la clientèle de l’obstétrique, pédiatrie, greffe oncologiques et néphrologiques, soins palliatifs et de soins critiques (soins intensifs et unités coronariennes).

 

Proches aidants, accompagnateurs, visiteurs 

  • 2 personnes autorisées à la fois au chevet du patient*;
  • Présence permise 24 h / 24; 
  • Respect des consignes sanitaires en vigueur dans l’établissement obligatoire.
*Plus de deux personnes peuvent être autorisées à la fois s’il y a présence d’enfants d’âge mineur. Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte lors de la visite. 


Consignes particulières pour la visite d'intervenants externes

  • L’accès est permis pour des intervenants externes (massothérapeutes, infirmières de soins de pieds, coiffeuses et autres intervenants externes nécessaires), après la demande faite par le patient dans un contexte de soins de fin de vie. D’autres contextes pourraient être pertinents et seront évalués par l’équipe soignante.

  • L’accès est permis pour les patients froids seulement (pas confirmés ou suspectés COVID-19). 

  • Les soins et services offerts doivent être conformes aux règles émises par la santé publique et la CNESST. 

  • La désinfection du matériel entre chaque patient ainsi que l’hygiène des mains au bon moment est obligatoire. 


 

Consignes particulières selon les secteurs

Soins palliatifs et unités accueillant des usagers en fin de vie ou ayant recours à l’aide médicale à mourir

Consignes générales

  • Conjoints et enfants autorisés sans restriction. Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte.
ET
  • Deux personnes significatives (proche aidant, accompagnateur, visiteur) à la fois au chevet de l’usager.
  • Présence permise 24 h / 24.

Îlots parents-enfants (avant l’accouchement, pendant l’accouchement et après l’accouchement)

Unité GARE

  • Deux personnes autorisées à la fois (proche aidant, accompagnateur ou visiteur).
  • Plus de deux personnes autorisées à la fois en présence d’enfants d’âge mineur. Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte.
  • Présence permise 24 h / 24.
 

Séjour prénatal, accouchement et séjour postnatal

 

Prénatal : Un accompagnateur autorisé (conjoint/conjointe ou personne significative).
 

Accouchement : Un accompagnateur autorisé (conjoint/conjointe ou personne significative) et accompagnante à la naissance autorisée, sauf au bloc opératoire.
 

Postnatal : 2e accompagnateur autorisé (accompagnante à la naissance ou personne significative). 

Visiteurs
  • Maximum de deux personnes à la fois (incluant le deuxième parent ou l’accompagnateur).
  • Respect de la distanciation physique.
 

Pouponnière et unité néonatale

  • Deux parents autorisés en respect des règles usuelles de l’unité et de la distanciation physique, s’ils ne présentent pas de symptômes de la COVID-19
  • Présence des parents permise 24 h / 24.
  • Maximum de deux personnes désignées autorisées au chevet, en présence des parents ou non.
 

Visiteurs

  • Visiteurs non autorisés.


Pédiatrie et unité de soins intensifs pédiatriques   

  • Parents autorisés au chevet.
  • Présence permise et encouragée 24 h / 24.
  • Visiteurs, fratrie et famille élargie autorisés selon les modalités de l'unité de soins.


Soins intensifs pédiatriques et milieu en éclosion :
Maximum de deux personnes identifiées par l'usager par hospitalisation (incluant le deuxième parent ou l’accompagnateur).
 
Unités de soins généraux en pédiatrie :
Maximum de quatre personnes identifiées par l'usager par hospitalisation  (incluant le deuxième parent ou l’accompagnateur).


Chirurgie d’un jour

Accompagnateurs
  • Un accompagnateur est autorisé. 

 
Visiteurs

  • Visiteurs non autorisés.


Unités de soins intensifs et unités coronariennes

Consignes générales   

  • Deux personnes autorisées à la fois au chevet de l’usager.
  • Plus de deux personnes autorisées en présence d’enfants d’âge mineur*.
  • Si un soin urgent doit être prodigué pendant la présence du proche, ce dernier devra quitter l’établissement au moment de l’intervention et reprendre un rendez-vous auprès de l’infirmière responsable de l’usager. 
*Une autorisation est nécessaire pour les enfants de 12 ans et moins. Ceux-ci doivent être accompagnés en tout temps d’un adulte.

 

ZONE CHAUDE DES UNITÉS DE SOINS INTENSIFS

  • Deux personnes autorisées à la fois, pour deux périodes de 30 minutes par jour.
  • Les périodes de visite peuvent être séparées pour permettre à des personnes différentes de visiter l’usager.
  • Plus de deux personnes autorisées en présence d’enfants d’âge mineur. Ceux-ci doivent être accompagnés en tout temps d’un adulte. Un rendez-vous sera planifié par l’infirmière responsable de l’usager afin de coordonner la présence du proche avec la présence de l’équipe médicale.

Unités de greffe et de soins en oncologie et néphrologie

Unités de soins oncologiques
  • Maximum de deux personnes autorisées à la fois par jour au chevet de l’usager pouvant se relayer.

  • Maximum de trois personnes autorisées durant la durée de l’hospitalisation pouvant se relayer au chevet de l’usager.

Visiteurs
  • Visiteurs non autorisés.
 
Unités de greffe
  • Maximum d’une personne autorisée à la fois par jour au chevet de l’usager.

  • Maximum de deux personnes autorisées durant la durée de l’hospitalisation pouvant se relayer au chevet de l’usager.

 

Visiteurs
  • Visiteurs non autorisés.

Dernière révision du contenu : le 14 avril 2022

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