Description
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Les principales pièces nécessaires au fonctionnement quotidien de l’implant cochléaire sont :
Les coûts de réparation et d'entretien de ces pièces sont payés par :
L’implantation cochléaire au Québec fait partie des programmes ministériels d’aides techniques du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS). Ainsi, le CHU doit respecter les directives décidées par le MSSS. En vertu de ces directives, les équipements (processeur et ses accessoires) n’appartiennent pas aux personnes porteuses d’un implant cochléaire. Ils leur sont prêtés à long terme. Les personnes porteuses d’un implant cochléaire ne peuvent pas échanger, auprès des compagnies d’implant, le processeur du CHU contre un processeur de technologie plus récente.
Par ailleurs, le CHU assume les frais de rehaussement technologique dans deux situations :
Dans le cadre d’une implantation bilatérale (aux deux oreilles) séquentielle, le rehaussement du processeur reçu lors de la première implantation est soumis à ces mêmes conditions.
Perte, feu et vol du processeur
Toutes les compagnies offrent une couverture en cas de perte, feu et/ou vol du processeur au cours des 5 premières années suivant la prise de possession du processeur.
La compagnie remplacera le processeur sans frais une seule fois, au cours de la période de couverture « one time loss ».
Par la suite, l’usager devra assumer lui-même le montant de la franchise des assurances du CHU de Québec-Université Laval ou du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal, installation Raymond-Dewar. Il est actuellement fixé à 1 500 $ (montant sujet à changement).
Il est donc suggéré de prendre une assurance pour couvrir la franchise à la fin de la période de garantie de 5 ans de la compagnie ou suivant la première perte du processeur. Vous pouvez vous informer auprès de votre compagnie d’assurances habitation.
L’Association des implantés cochléaires du Québec offre également une assurance à faible coût. À noter qu'une seule franchise est payable par réclamation, pour 1 ou 2 appareils lorsqu'il y a port bilatéral.
Soutien technique
Établissements offrant des services de dépannage/urgence et de soutien technique
(Voir les coordonnées dans la remarque à droite)