Panne mondiale de Microsoft en cours.

Cette situation a des conséquences sur l’envoi des formulaires que vous pouvez remplir à partir de ce site Web. Par exemples, demande de rendez-vous en ligne, demande de copies de dossier médical, formulaire de plaintes et autres. 

Comme nous ne connaissons pas la durée de cette situation, nous vous invitons à transmettre vos demandes en communiquant par téléphone. Vous trouverez les coordonnées téléphoniques en utilisant l’annuaire du site Web l’annuaire du site Web.
 

Impacts cliniques liés à la panne de Microsoft

Les télécopieurs Fax sont affectés par la panne, car les documents ne sont pas envoyés ou reçus par courriel. Ils restent dans une file, ce qui peut entrainer un délai de réception. Pour cette raison, nous vous demandons d’appliquer le plan de contingence suivant : 

• Opter pour des communications verbales (téléphoniques) entre les différents services et secteurs pour des demandes urgentes (0 à 3 jours) Annuaire | CHU de Québec-Université Laval;

• Colliger et maintenir un inventaire de toutes les transactions effectuées dès maintenant et de manière continue. Cette action est essentielle pour assurer une traçabilité complète et faciliter la reprise des activités lorsque les télécopieurs FAX seront de nouveau opérationnels.