Description
Notre mission
L’unité virtuelle de soins (UVS) a pour mission d’offrir les soins et services d’une hospitalisation intra hospitalière au sein même du domicile de l’usager. Les soins sont assurés par une équipe clinique hospitalière et communautaire, disponible 24/7 et soutenue par un ensemble d’outils technologiques et cliniques permettant:
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L’évaluation des besoins et la surveillance des paramètres vitaux;
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La dispensation de soins physiques tel que l’administration d’un médicament intraveineux;
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Le suivi de l’état de santé de l’usager, jusqu’à l’obtention de son congé médical.
Clientèle visée
Les usagers qui peuvent être suivis à l'unité virtuelle sont sélectionnés selon plusieurs critères qui sont entre autres, leur niveau d'autonomie, leur condition clinique et leurs besoins de soins. L’hospitalisation à domicile se fait toujours en accord avec le médecin traitant et sur une base volontaire.
Objectifs de l’unité
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Augmenter l'accessibilité aux lits de courte durée et aux soins et services du milieu hospitalier;
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Améliorer l'expérience des usagers et leurs proches à bénéficier d'une hospitalisation à leur domicile;
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Favoriser le maintien de l'autonomie des usagers à leur domicile;
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Diminuer les risques liés à une hospitalisation en centre hospitalier tel que le déconditionnement.
Fonctionnement de l'unité
Transfert à l’unité virtuelle de soins
Avant votre retour à domicile, une infirmière vous explique :
• Les suivis en rencontre virtuelle (téléconsultation) par les infirmières et l’équipe médicale.
• Les soins à votre domicile, si vous en avez besoin.
• Les moyens pour suivre votre état de santé à domicile.
• Comment utiliser le matériel qui vous est prêté.
Pendant votre hospitalisation à domicile
Communication :
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Rester à domicile en tout temps pour votre sécurité et nous permettre de vous joindre rapidement : Vous êtes encore hospitalisé, mais chez vous.
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Être disponible pour vos rencontres avec l’infirmière de l’unité virtuelle ou le médecin et si un intervenant vient à votre domicile. Si vous avez besoin de l’aide de votre proche aidant, assurez-vous qu’il soit aussi disponible.
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Préparez le matériel nécessaire à votre téléconsultation : tablette, appareils prêtés par l’hôpital, notes pour vos suivis, etc.
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Inscrire les informations demandées par l’infirmière. (Exemples : tension artérielle, glycémie, poids, médications.)
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Si votre état de santé change : contacter l’infirmière de l’unité virtuelle de soins.
Appareils :
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Brancher les appareils prêtés quand vous ne les utilisez pas : Ils seront prêts à utiliser en tout temps.
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Garder en place tout appareil de surveillance en continue si c’est votre cas. Nous avons besoin des informations pour évaluer votre état de santé.
Médication :
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Vous devez prendre votre médication régulière aux heures prescrites.
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Avant de prendre un médicament prescrit au besoin : Appeler l’infirmière de l’unité virtuelle de soins. Elle doit vous évaluer avant.
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La médication est livrée une fois par jour en fin d’après-midi. Vous recevez seulement la médication pour les prochaines 24 heures.
Fin de votre séjour à domicile avec l’unité virtuelle de soins
Lorsque le médecin vous donne votre congé médical, l’infirmière de l’unité virtuelle de soins vous :
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Donne des informations pour les prochaines étapes. Par exemple :
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Fait les derniers enseignements en lien avec votre situation.
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Explique comment compléter un sondage, à vous et votre proche aidant pour nous aider à nous améliorer.
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Planifie une date avec vous pour la cueillette du matériel de soins à votre domicile.
Historique
L'UVS est en opération depuis le 7 octobre 2024 à l'Hôpital de l'Enfant-Jésus.
Depuis le 3 novembre 2025, l’offre de service de l’UVS s’est étendue à l'Hôpital Saint-François d'Assise.