Pour connaître les modalités concernant les visiteurs, accompagnateurs et proches aidants, consultez ces informations selon le secteur.
Sal-Pac, SALPAC
Les programmes SAL-PAC (Service aux laryngectomisés et Programme d’aide à la communication) visent à soutenir les personnes qui éprouvent des difficultés de communication à la suite d’un cancer ou d’une chirurgie de la région ORL.
SAL : Le Service aux laryngectomisés (SAL) s'adresse aux personnes ayant subi une laryngectomie totale.
PAC : Le Programme d'aide à la communication (PAC) s'adresse aux personnes présentant des difficultés de parole (voix, articulation ou résonance) en raison d'un cancer de la région ORL ou d'une atteinte médicale majeure et persistante de cette région. Les difficultés doivent être indépendantes d'un trouble neurologique central, neurodégénératif ou pulmonaire.
Ces programmes ont été mis en place par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec. Ils s'adressent exclusivement aux usagers qui résident au Québec et qui sont couverts par la Régie de l'assurance maladie du Québec (carte d'assurance maladie RAMQ valide). Les usagers ne doivent pas être couverts pas tout autre programme provincial ou fédéral. Pour avoir accès aux services des programmes SAL-PAC, un usager doit être inscrit par un professionnel de la santé. L’orthophoniste est le professionnel de la santé généralement associé aux programmes SAL-PAC. Il assure l’évaluation, l’accompagnement et le suivi des usagers.
Les programmes SAL-PAC offrent des services d'évaluation et de réadaptation en orthophonie aux usagers suivis en externe. Certains services orthophoniques sont également offerts aux usagers hospitalisés. Les programmes permettent aussi d'obtenir :
des appareils de communication (ex.: larynx artificiels, synthèses vocales);
des fournitures de communication (ex.: prothèses trachéo-œsophagiennes, valves phonatoires);
du matériel de soins (ex.: filtres en mousse ou en tissu, solutions salines).
Chaque usager peut obtenir un seul appareil de communication à la fois. Les fournitures et le matériel de soins sont distribués selon les quantités autorisées. Consultez la liste du matériel et les quantités permises (vous serez dirigé vers le site du CHUM).
Le CHU dessert les régions de l'Est-du-Québec :
Bas-Saint-Laurent
Saguenay-Lac-Saint-Jean
Capitale-Nationale
Mauricie
Estrie
Côte-Nord
Nord-du-Québec
Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine
Chaudière-Appalaches
Centre-du-Québec
Le CHUM dessert les régions de l'Ouest-du-Québec :
Montréal
Outaouais
Abitibi-Témiscamingue
Laval
Lanaudière
Laurentides
Montérégie
Tous les liens ci-dessous redirigent vers le site du CHUM
Guides pour l’usager
Guide de l'usager
Nouvelle voix, nouvelle vie : guide pour les laryngectomisés
Guide pour l’intervenant
Liste du matériel et quantités permises
Formulaire d’inscription au programme
Déclaration d’engagement pour prêt d'appareil
Demande d’appareils et fourniture pour l'aide à la communication
Demande d’aide communication excédentaire
Demande d’aide à la communication d’exception
Demande de prêt d’une tablette électronique
Formulaire de prêt d’un appareil de communication
Retour d’un appareil de communication
Formulaire de commande de matériel de soins pour laryngectomisés
Formulaire de commande de matériel de soins pour trachéotomisés
Formulaire d'octroi d’un électrolarynx
Les orthophonistes des programmes SAL-PAC offrent également du soutien aux intervenants des centres hospitaliers de l'Est-du-Québec qui travaillent auprès de cette clientèle. Le soutien peut prendre différentes formes :
échanges téléphoniques ou par courriel;
téléconsultations;
formations adaptées aux besoins des orthophonistes du réseau;
interventions auprès d'un usager, avec ou sans la présence de l'orthophoniste référent.
Local où se présenter : porte 1565
Téléphone : 1 418 691-5095
Télécopieur : 418 691-5377
Courriel : [email protected]
Semaine des droits des usagers : le comité des usagers vient à votre rencontre!
Conférence virtuelle - Comment l'approche à la famille fait-elle une différence?
Quelques mots pour remercier le Dr François Côté, radiologiste et son équipe pour les bons soins ainsi que le personnel soignant du 6e étage de l'Hôpital Saint-François d'Assise. - Caroline B., patiente à l'Hôpital Saint-François d'Assise
3 novembre 2026