Vous éprouvez des difficultés personnelles ou assistez un proche en détresse? Voici quelques ressources à votre disposition. Si vous souhaitez de plus amples informations à leur sujet, consultez leurs sites Internet ou le site du 2-1-1 pour obtenir de l’information sur les organismes dans votre milieu.

9-1-1

• Ligne téléphonique d’urgence 24 h/24, 7 jours/7

• En cas de situation d'urgence. Pour recevoir les services des policiers, des pompiers ou des ambulanciers.

8-1-1

• Ligne téléphonique 24 h/24, 7 jours/7

• Évaluation et recommandations en fonction de votre état de santé

• Répondre aux questions et diriger selon la situation vers la ressource la plus appropriée sur le territoire.

• Site Internet : Info-Sante 811

Centre antipoison du Québec

• Ligne téléphonique d’urgence 24 h/24, 7 jours/7

• En cas d’empoisonnement ou d’intoxication. Le Centre antipoison préviendra l’urgence de votre arrivée s’il vous recommande de vous y rendre.

• Site Internet : https://www.ciusss-capitalenationale.gouv.qc.ca/centre-antipoison-du-quebec/capq-accueil​

Centre de crise : urgence psychosociale

• Ligne téléphonique 24 h/24, 7 jours/7

• En cas d’intervention immédiate en situation de crise. Pour un état de panique incontrôlable, d’une détresse importante après une rupture conjugale ou toute autre situation de crise.

• Site Internet : centredecrise.com

Centre de prévention du suicide

• Ligne téléphonique 24 h/24, 7 jours/7 : en cas de détresse avec idées suicidaires, pour un proche ou pour vous-même.

• Site Internet : www.cpsquebec.ca

• suicide.ca : intervention par clavardage 24/7, informations utiles et outils pour les personnes vulnérables au suicide, les proches inquiets et les endeuillés par suicide.

Drogue : aide et référence

• Ligne téléphonique 24 h/24, 7 jours/7

• Pour du soutien, de l’information et des références aux personnes concernées par la toxicomanie. 

• Site Internet : www.drogue-aidereference.qc.ca

Hébergement temporaire ou d’urgence

Ces organismes peuvent vous aider : 

• Maison de Lauberivière : www.lauberiviere.org

• YWCA (femmes seulement)  : www.ywcaquebec.qc.ca

• Maison Marie-Frédéric  (garçons et filles 18-30 ans) : www.maisonmarie-frederic.com

• Armée du Salut : armeedusalut.ca

Pour la liste complète, composez gratuitement le 211. 
 

Ligne Parents

• Soutien professionnel 24 h/24, 7 jours/7

• Ligne téléphonique destinée aux parents vivant des difficultés avec leur enfant.

• Site Internet : ligneparents.com

Médecin de famille

• Si vous n’avez pas de médecin de famille, le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) ou le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de votre région peut vous aider à en trouver un. Peu importe votre état de santé, vous pouvez utiliser le guichet d’accès pour la clientèle sans médecin de famille pour vous inscrire sur une liste d’attente. 

• Site Internet : https://www.quebec.ca/sante/trouver-une-ressource/consulter-un-professionnel/inscription-aupres-d-un-medecin-de-famille/​

Point de repère

• Toxicomanie, soutien psychologique et matériel stérile.

• Site Internet : pointdereperes.com

Protection de la jeunesse

• Ligne téléphonique 24 h/24, 7 jours/7

• En cas d’inquiétude quant à la sécurité d’un enfant. Pour faire un signalement, vous n’avez pas à avoir la certitude absolue que la sécurité de l'enfant soit compromise.

• Votre intervention restera confidentielle.

• Site Internet : https://www.quebec.ca/famille-et-soutien-aux-personnes/aide-et-soutien/faire-un-signalement-au-dpj/​

Service intégré de dépistage et de prévention des infections transmises sexuellement ou par le sang (ITSS)

• Services de prélèvements et de consultations avant et après les prélèvements fournis gratuitement par des professionnels de la santé (médecins, infirmières, travailleurs sociaux). 

• Site Internet : https://www.ciusss-capitalenationale.gouv.qc.ca/nos-services/jeunesse/sexualite-et-contraception/infections-transmissibles-sexuellement-ou-par-le​

SOS Grossesse

• Ligne téléphonique, de 9 h à 21 h, 7 jours/7

• Pour grossesse difficile, non désirée ou questions sur la grossesse.

• Site Internet : sosgrossesse.ca

SOS violence conjugale

• Ligne téléphonique 24 h/24, 7 jours/7

• En cas de violence conjugale. Vous pouvez téléphoner si vous êtes victime ou si vous en êtes témoin.

• Site Internet : www.sosviolenceconjugale.ca

Super-cliniques

• Offre des consultations aux patients sans médecin de famille ou inscrits dans un autre GMF

• Sont ouvertes 7 jours sur 7, 12 heures par jour, sauf exception

• Donne la possibilité pour tout patient de prendre un rendez-vous pour le lendemain dès 3 h avant la fermeture de la super-clinique dans le cas où toutes les plages de consultation affichées pour la journée sont comblées

• Offre des services de prélèvements publics

• Près des services d'imagerie

• Site Internet : https://www.quebec.ca/sante/systeme-et-services-de-sante/organisation-des-services/gmf-gmf-u-et-super-clinique/super-clinique/

Tel-Aide Québec

• Service d’écoute téléphonique

• Pour les personnes seules qui souhaitent s’exprimer sur les problématiques qu’ils vivent.

• Site Internet : www.telaide.qc.ca

Tel-Jeunes

• Soutien 24 h/24, 7 jours/7

• Pour les jeunes et les adolescents qui ont besoin d’aide.

• Site Internet : teljeunes.com

Viol-Secours

• Ligne téléphonique 24 h/24, 7 jours/7

• En cas d’agression sexuelle. Vous pouvez téléphoner si vous avez été victime ou témoin.

• Site Internet : http://www.violsecours.qc.ca/