Le CHU de Québec-Université Laval (CHU) est fier d’annoncer le déploiement de la troisième phase des plans interactifs merendre.ca
Cet outil Web permet de faciliter les déplacements à l’intérieur de certains de nos hôpitaux en offrant un plan interactif qui peut être consulté sur téléphone intelligent, ordinateur et tablette. Dès maintenant, les usagers de l’Hôpital Saint-François d’Assise peuvent donc utiliser l’outil pour se retrouver plus facilement à l’intérieur de l’hôpital.
L’utilisateur n’a qu’à entrer son lieu de départ ainsi que son lieu d’arrivée souhaité, puis déterminer s’il souhaite effectuer le trajet en ascenseur ou à pied. Des indications sur mesure apparaissent par la suite. Il est aussi possible pour les usagers d’imprimer les trajets identifiés préalablement à leur visite dans l’hôpital.
Rappelons que l’outil des plans interactifs a été lancé en 2018 au CHUL. Il a depuis été étendu à l’Hôpital du Saint-Sacrement. En moyenne, quelque 300 usagers par semaine se tournent vers les plans interactifs, pour un total de plus de 12 000 consultations annuelles — un indicateur clair de l’importance de cet outil sur le terrain. À terme, l’objectif est également de l’implanter au nouveau complexe hospitalier après son ouverture.
«Je suis vraiment heureuse de voir notre projet de plans interactifs prendre de l’ampleur. L’environnement hospitalier est parfois insécurisant. Grâce à cet outil, nos usagers de l’Hôpital Saint-François d’Assise et leurs visiteurs vont dorénavant voir leurs déplacements facilités et pouvoir naviguer à travers les couloirs avec plus de confiance et d’autonomie», indique Mme Geneviève Dupuis, directrice adjointe à la Direction des ressources humaines.
Ce projet a été rendu possible notamment grâce à la participation financière du Comité des usagers et de la Corporation des bénévoles de l’Hôpital Saint-François d’Assise.
«Depuis son lancement au CHUL en 2018, l’outil des plans interactifs s’est révélé un moyen efficace et apprécié pour aider des dizaines de milliers de personnes à s’orienter plus aisément dans nos murs. C’est un outil rassurant, qui répond au besoin des usagers ayant souvent de la difficulté à se retrouver à travers les nombreux corridors et ailes des milieux hospitaliers», affirme la présidente du Comité des usagers du CHU de Québec-Université Laval, Mme Renée Morin.