Les 7 et 8 mai 2026, le CHU de Québec-Université Laval a accueilli à son Centre de recherche des membres du Réseau de la santé et des services sociaux dans le cadre des Rendez-vous virtuels de l’amélioration continue (RVAC) 2026.
Le RVAC est le plus grand événement annuel québécois consacré à l’optimisation des processus et à l’amélioration continue dans le Réseau de la santé et des services sociaux (RSSS). Il vise à favoriser le partage des pratiques, l’apprentissage collectif, le réseautage et le rayonnement des initiatives inspirantes.
Dans ce contexte, le CHU de Québec-Université Laval (CHU) et son équipe de planification, expertise de projet et amélioration continue (PEPAC) ont souhaité faire de cette participation un levier de mobilisation, de collaboration et de rayonnement, tant à l’interne qu’auprès des partenaires du réseau.
Le CHU, hôte rassembleur du RSSS dans la Capitale-Nationale
Le CHU a agi comme établissement hôte pour la région de la Capitale-Nationale en réunissant, dans un même lieu, des participants provenant de plusieurs établissements du réseau et des partenaires afin de vivre collectivement cet événement provincial virtuel.
Cette formule de rassemblement au Centre de recherche du CHU a permis de créer un environnement propice au partage des pratiques et des expériences, au réseautage entre établissements, aux échanges interdisciplinaires ainsi qu’à l’apprentissage collectif autour des enjeux d’amélioration continue et de transformation des pratiques.
Des représentants du CIUSSS de la Capitale-Nationale, de l’Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec-Université Laval (IUCPQ) et de Santé Québec, avec Natasha Bergeron, vice-présidente Stratégie, performance et amélioration continue de Santé Québec, étaient présents aux côtés des équipes du CHU, contribuant à renforcer les liens régionaux et la collaboration interétablissement.
Au-delà des conférences, l’événement a permis de créer une dynamique régionale mobilisatrice autour de l’amélioration continue, dans un esprit de collaboration, d’ouverture et de développement collectif.
Un moteur de mobilisation et de diffusion des pratiques en amélioration continue
L’équipe du PEPAC (planification, expertise de projets, programmes, portefeuille et amélioration continue) a joué un rôle central dans l’organisation et dans l’animation de cet événement.
Le PEPAC a notamment coordonné l’accueil des participants, soutenu la mobilisation des équipes du CHU autour de cet évènement, favorisé les échanges et le réseautage, contribué à la diffusion des pratiques inspirantes en amélioration continue et accompagné les personnes du CHU présentant des affiches ou des conférences participantes ainsi que les présentateurs.
Dans une perspective de rayonnement provincial, le CHU a animé la conférence « Former autrement : quand le Lean évolue au rythme de l’organisation », présentée par Vincent Brousseau, conseiller en amélioration continue, et Marie-Louise Samson, conseillère cadre en amélioration continue.
Cette conférence a permis de partager les réflexions et apprentissages du CHU concernant l’évolution des approches Lean, l’adaptation des pratiques de développement des compétences, l’accompagnement des gestionnaires et des équipes dans un contexte organisationnel en transformation ainsi que le développement d’une culture d’amélioration continue plus agile, collaborative et durable.
Par cette implication, le PEPAC contribue activement au rayonnement des expertises du CHU ainsi qu’au développement d’une culture d’amélioration continue à l’échelle de l’établissement et du réseau.
Un grand merci à toutes les personnes qui ont contribué au succès de cette rencontre!