Chaque jour, des bénévoles dévoués offrent leur temps, leur écoute et leur humanité aux patients, aux familles et aux équipes du CHU de Québec-Université Laval (CHU). À travers cette série de portraits, nous vous invitons à découvrir ces « visages du cœur », des personnes qui, par leur présence, font une réelle différence.
Donner du temps, recevoir de l’humanité : le parcours de Pierre Gladu
Ancien militaire devenu bénévole au CHUL, Pierre Gladu incarne la résilience et la tendresse.
Aujourd’hui, il accueille les familles qui visitent le secteur ambulatoire pédiatrique et accompagne les enfants de 0 à 17 ans avec une authenticité désarmante.
Pierre ne cache rien de son passé. « J’étais un gros dur. J’ai été en Afghanistan, j’ai vu la souffrance, j’ai sauvé des vies… mais j’ai aussi perdu beaucoup. »
Il a traversé des zones de guerre et des tempêtes intérieures. « À mon retour j’étais anéanti. J’ai fait des thérapies, j’ai été dans des groupes de soutien… mais je me sentais vide. » Des opportunités professionnelles se sont présentées, mais rien ne comblait ce vide.
Jusqu’au jour où il a franchi les portes du CHUL comme bénévole en février 2023. « Les enfants, c’est comme si c’était moi. Je retrouvais l’enfant en moi. Leur franchise, leur innocence… c’est là que j’ai recommencé à vivre. »
Pierre est aujourd’hui un visage familier pour les familles qui arrivent dans le secteur ambulatoire pédiatrique et pour celles dont l’enfant est hospitalisé en pédiatrie. Il accueille, rassure, fait rire. Son humour est sa signature, mais c’est surtout sa sincérité qui touche et réconforte.
« Mon secret? Être naturel. Les enfants sentent tout. Je suis moi-même, et ça leur fait du bien à eux, mais à moi aussi. »
Le bénévolat a été pour Pierre une renaissance. Il parle d’une transformation profonde, d’un retour à l’essentiel.
Merci M. Gladu pour votre engagement et pour votre présence si naturellement réconfortante pour les familles!
Portrait de bénévole : Mariem Ferjani, un cœur généreux venu de Tunisie
Arrivée au Québec il y a trois ans, Mariem Ferjani incarne la résilience, la gratitude et l’engagement.
Originaire de Tunisie, elle a quitté son pays avec son époux, laissant derrière elle des études en architecture et une implication dans l’entreprise familiale. Bien que l’Europe aurait pu offrir une voie d’immigration plus simple, le couple a choisi le Québec, séduit par ses valeurs d’inclusion et de solidarité.
C’est au Centre mère-enfant Soleil du CHUL que Mariem a vécu une expérience marquante : enceinte de jumeaux, elle a bénéficié pendant un mois des soins attentionnés de la néonatalogie et de la pédiatrie. Touchée par les qualités humaine et professionnelle des services reçus, elle a ressenti le besoin de redonner.
« Ne me sentant pas prête à intégrer le milieu du travail après tout ce temps passé à la maison, je me suis proposée pour offrir du temps comme bénévole au CHUL. Une façon de redonner ce que j’avais reçu mais aussi, disons-le, une excellente avenue pour faciliter mon intégration graduellement et en confiance. »
Son engagement bénévole a été une révélation. Mariem raconte avec émotion combien cette expérience l’a transformée : elle a retrouvé confiance en elle, reçu une reconnaissance sincère et s’est sentie utile.
Aujourd’hui, elle a repris des études dans un nouveau domaine et attend la confirmation d’un stage. « La vie est bonne! », conclut-elle avec un sourire.
Mariem Ferjani est un exemple lumineux de ce que le bénévolat peut offrir, autant à ceux qui donnent qu’à ceux qui reçoivent.
Merci Mariem pour votre générosité et votre courage!