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Comité des usagers

 

Le comité des usagers représente les patients du CHU de Québec-Université Laval (CHU).

Ce comité a pour mandat :

  • de vous renseigner sur vos droits et vos responsabilités.

  • de promouvoir l'amélioration de votre qualité et de vos conditions de vie.

  • ​d'évaluer votre degré de satisfaction à l'égard des services obtenus au CHU.

  • de défendre vos droits et vos intérêts collectifs ou individuels auprès du CHU ou de toute autorité compétente.

  • de vous accompagner et vous assister, sur demande, dans toute démarche que vous entreprenez y compris lorsque vous désirez porter plainte.


Vous pouvez joindre le comité des usagers pour :

  • de l’information sur vos droits.

  • de l’information sur le comité des usagers.

  • de l’aide pour porter plainte.

  • rapporter un incident.

  • saisir le comité des usagers d’une problématique.

  • souligner votre satisfaction en regard des soins reçus.

  • laisser votre nom pour participer à des sondages menés par le comité des usagers.

  • faire partie du comité des usagers.
     

Joindre le comité des usagers


Téléphone : 418 654-2271 (boîte vocale)
Courriel : comitedesusagers@chuq.qc.ca

Un membre du comité communiquera avec vous dans les meilleurs délais pour toute demande d’assistance ou d’information.

Dernière révision du contenu : le 12 octobre 2016

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